1月8日，市委書記史根治到胖東來商貿集團開展專題調研，希望胖東來堅持以人為本，持續做優服務，進一步完善業態、擦亮品牌，不斷提高消費滿意度和體驗感，更好滿足消費者對高品質生活的追求。市委常委、市委秘書長李海峰，副市長趙淑紅參加調研。
作為我市零售行業龍頭，胖東來集團經過多年來的發展，已經成為集超市、百貨、服裝、電器、餐飲、醫藥、珠寶、茶葉、電影電玩等業態于一體的綜合零售企業，2023年銷售收入超100億元，被譽為“中國商超界的天花板”，吸引了全國各地游客前來打卡消費。
史根治先來到胖東來天使城調研。胖東來天使城定位為綜合生活公園，努力打造中國商業的樣板商場，自2023年1月開業后火爆出圈，去年中秋國慶假期客流量達140萬人次（外地客流量占90%），日均客流量超過17萬人次，今年元旦小長假期間日均客流量超過12萬人次。史根治實地了解了胖東來天使城功能布局、服務品質和經營情況，叮囑企業負責人要統籌做好顧客服務和安全運營工作，盡最大努力提高消費者的滿意度和體驗感，全力維護來之不易的好口碑，實現由“網紅”變“長紅”。
胖東來智能化綜合生產基地總投資約15億元，建設5棟廠房和1棟科研綜合樓，目前，中央廚房、各個食品加工項目已順利建成投產，月均產值4000萬元以上，已累計實現產值1.9億元。史根治參觀了各類熟食生產線和檢測中心，希望企業對接市場需求、優化供給結構，堅持精益求精、嚴把質量關口，進一步擦亮胖東來品牌，打造零售服務的全國標桿。
史根治在調研中指出，胖東來集團作為我市知名商業品牌，經營理念得到了業界高度認可，在拉動旅游消費、展示城市形象中發揮了重要作用，已成為許昌的一張亮麗名片。希望胖東來集團始終秉持初心，堅持顧客至上、服務至上，遵循市場規律、加強前瞻布局，把眼光放長遠、把視野放開闊，在開發消費場景、促進產業融合、創新業態模式等方面積極探索，更好地滿足多樣化、多層級的消費需求，讓更多消費者享受到一流產品服務和優質購物體驗，持續為許昌增光添彩。有關部門要加強對各類經營主體的宣傳引導，塑造許昌誠實守信、熱情好客的城市形象，吸引更多外地游客在許昌放心消費、安心消費、舒心消費，切實做好“激發有潛能的消費”這篇文章。
