8月7日，市長(zhǎng)劉濤到市信訪局接待群眾來(lái)訪。他強(qiáng)調(diào)，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的責(zé)任感、使命感，聚焦工作重點(diǎn)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，完善領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪、定期調(diào)度、集中研判等長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)信訪穩(wěn)定工作，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。
在市群眾來(lái)訪接待中心，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，劉濤與屬地、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志一起深入研判，明確解決問(wèn)題舉措和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要求成立工作專班、科學(xué)精準(zhǔn)施策，解決好群眾合理訴求，并做好全程跟蹤問(wèn)效。
劉濤強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，是了解社情民意的重要窗口，是送上門(mén)來(lái)的群眾工作。做好信訪工作，意義十分重大。一要扛穩(wěn)扛牢責(zé)任，持續(xù)用力化解矛盾糾紛。要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，自覺(jué)扛牢為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，突出抓好信訪問(wèn)題源頭治理，認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問(wèn)題專項(xiàng)治理，持續(xù)加大涉訪風(fēng)險(xiǎn)排查化解工作力度，更好維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定和群眾合法權(quán)益，為高質(zhì)量建設(shè)城鄉(xiāng)融合共同富裕先行試驗(yàn)區(qū)營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。二要聚焦工作重點(diǎn)，多措并舉推動(dòng)“治重化積”。要以釘釘子精神抓好信訪重點(diǎn)工作，著力控增量、減存量、防變量，不斷提升信訪事項(xiàng)化解質(zhì)效。要夯實(shí)基層基礎(chǔ)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)期“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、積極有為，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，扎實(shí)開(kāi)展源頭治理三年攻堅(jiān)，以更大力度化解上級(jí)交辦信訪積案，有效治理重點(diǎn)領(lǐng)域信訪突出問(wèn)題，確保信訪案件真正化解到位、群眾息訴息訪。三要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，用心用情解決群眾訴求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)牢“人民信訪為人民”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒“浦江經(jīng)驗(yàn)”，結(jié)合主題教育，帶頭接訪下訪，摸清群眾訴求，收集群眾憂盼，實(shí)實(shí)在在為基層群眾解決難題、化解矛盾。特別要健全完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的工作機(jī)制，以化解信訪積案為重點(diǎn)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期調(diào)度指揮，將辦理結(jié)果納入周交辦、月講評(píng)范疇，加強(qiáng)督查督辦，切實(shí)解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，把信訪工作做到群眾的心坎上。
