3月17日，市長劉濤到市信訪局接待群眾來訪，面對面傾聽群眾心聲，實打實解決信訪問題。他強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，切實增強做好新時代信訪工作的責任感、使命感，完善機制，打牢基礎，抓實抓細信訪穩定工作，全力維護社會大局穩定。
在市群眾來訪接待中心，針對群眾反映的工程款及農民工工資拖欠問題，劉濤與屬地、市直部門負責同志一起，聽取訴求、深入研判、找準癥結，要求依法依規解決好群眾合理訴求，給群眾一個滿意的答復，并做好全程跟蹤問效。
在聽取信訪部門工作匯報后，劉濤指出，信訪工作事關群眾切身利益、事關社會和諧穩定，今年是黨的二十大召開之年，做好信訪維穩工作，意義十分重大。一要保持清醒，扛穩扛牢責任。目前，我市信訪工作中仍存在一些問題。要增強憂患意識，扛穩政治責任，堅持領導包案、大員上陣，強化部門和屬地責任，嚴格責任追究，形成上下聯動、齊抓共管的工作格局；要以“能力作風建設年”活動為契機，轉變作風、主動作為，久久為功、鍥而不舍，全力化解各類信訪事項，確保社會大局和諧穩定。二要緊盯重點，健全制度機制。要堅持標本兼治，以“消化存量、遏制增量”為目標，聚焦城鄉建設、拖欠農民工工資等四大重點領域信訪問題，逐一成立專班，精準研判，分類施策，推動問題解決。要講究方式方法，帶著感情開展工作，認真對待初信初訪，切實提高處置精準度，從源頭上把矛盾化解到位，嚴防小事拖成大事、簡單問題演變成突出問題。三要夯實基礎，抓好社會治理。要把信訪工作重心放在前端，在隊伍建設、資金保障等方面向基層傾斜，充分發揮基層矛調中心作用，切實將群眾反映的問題解決在當地，把潛在的矛盾糾紛消除在萌芽狀態。要對標先進找差距，因地制宜找方法，推進基層治理創新，提升社會治理效能，打通服務群眾“最后一公里”，切實維護好、實現好群眾利益。
