告別了繁忙的2017，花溪溫泉也迎來了改變的2018。改變的是新管理，改變的是新思路，改變的是新面貌，不變的是賓客至上的理念。
一、2017辭舊歲
辭舊歲，過去的一年中，我們努力為每一位賓客竭誠服務，希望賓客高興而來，滿意而歸，2017年接待了各類大型會議、團隊、宴會，得到了賓客的肯定和好評，但是我們深知仍有差距和提升的空間，2018年我們的目標：零差評，賓客滿意度100%。
二、2018從“心”出發
酒店業內人士都知道，青島海景花園酒店數十年如一日高標準的服務，是行業內學習的標桿。2018年花溪溫泉集團公司，自山東聘請酒店資深專業管理人趙黎明先生，重組核心管理團隊。將為大家呈現更好、更標準、更滿意的服務。
一定是國際酒店進行適當的本土化，以及本土酒店適當的國際化，博采眾長、相互借鑒的酒店，才能夠在管理和效益兩方面都取得良好的突破。
固定的營銷模式，單一的銷售形勢是不可取的，新的一年我們采取多種形式的活動來豐富每個節日，增加新媒體合作，擴大影響力，樹立起更強大的品牌效應。
服務理念是“以客為尊”。打造了一套全新的服務理念，那就是“讓客人滿意、驚喜、感動”。標準化的服務讓客人滿意；個性化的服務讓客人驚喜；情感化的服務讓客人感動。
賓客至上：我們工作上的點點滴滴都是圍繞著客人的需求來進行的，只要您能想到的我們就能做到。作為服務人員，作為全方位景區，展現我們每一位員工良好的心態，滿足賓客的需求，構筑花溪的未來！用什么樣的態度去服務賓客，就會得到什么樣的成就。
地址：河南鄢陵陳化店鎮花溪大道中段
