“我公積金賬戶上還有這么多錢哩！操作這么簡單，速度這么快，都已經到賬了！”在許昌市原國營九六七六廠家屬院里，小區居民連聲稱贊道。
原來，市住房公積金管理中心為了規范公積金繳存管理，對個人長期封存賬戶正在進行進一步的集中清理。但由于部分單位封存時間太久、職工信息不全等因素，無法聯系到每位繳存職工，導致許多職工無法提取自己的住房公積金。為了讓繳存職工能夠順利辦理業務，及時解決疑難問題，6月29日，市住房公積金管理中心市直管理部和歸集科利用周末職工都在家的時間，到原國營九六七六廠家屬院提供上門服務，集中處理長期封存賬戶的提取業務。中心工作人員不顧天氣炎熱，耐心為小區群眾宣傳政策、查詢賬戶信息，指導群眾辦理提取業務，不一會兒，辦理業務的群眾都收到了公積金到賬短信提醒，小區群眾對公積金工作人員耐心熱情的服務態度和高效的工作效率連聲稱贊。
其實，這只是許昌市住房公積金管理中心深入推進“惠民公積金 服務暖人心”服務提升三年行動的一個縮影。近年來，中心始終堅持“以人民為中心”的發展理念，認真落實住建部三年行動有關要求，持續轉變服務理念，創新服務舉措，優化服務效能，推行了一系列便民利民的特色服務措施，實現從“群眾找服務”到“主動送服務”轉變，切實解決群眾急難愁盼問題，樹立為民服務良好形象，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
