6月18日上午，許昌市人社局組織開展六月份領(lǐng)導(dǎo)干部“跟隨群眾跑一次”活動。市人社局四級調(diào)研員周鵬同志帶領(lǐng)政務(wù)服務(wù)科等有關(guān)同志，以群眾和一線工作人員的身份對人社窗口服務(wù)進(jìn)行全流程體驗(yàn)。
在市民之家社保卡窗口，周鵬同志陪同曹女士為子女辦理新申請社會保障卡業(yè)務(wù)。辦理過程中，周鵬同志還主動宣講了人社惠民政策，并認(rèn)真征求群眾對人社窗口的意見建議。曹女士也對人社窗口的高效服務(wù)表示滿意。
近年來，市人社局積極推進(jìn)實(shí)施以社保卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”惠民工程，是深入落實(shí)習(xí)近平總書記“在交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)等方面率先實(shí)現(xiàn)‘同城待遇’”的實(shí)際舉措。目前，許昌市人社系統(tǒng)102項(xiàng)應(yīng)用已全部開通，在政務(wù)服務(wù)、人社業(yè)務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、校園應(yīng)用和資金補(bǔ)貼等方面實(shí)現(xiàn)“一卡通”，全市已形成居民服務(wù)“一卡通”服務(wù)管理新體系和新模式。
下一步，市人社局將以“穩(wěn)基礎(chǔ)、提速度、優(yōu)服務(wù)、拓應(yīng)用”為工作導(dǎo)向，以實(shí)體社保卡和電子社保卡為載體，積極探索向文旅、公職、工會領(lǐng)域和退役軍人等領(lǐng)域延伸，為廣大持卡人員提供政務(wù)、民生、公共、征信、普惠金融等服務(wù)，確保地域與人群應(yīng)用全覆蓋、線上與線下應(yīng)用全覆蓋，實(shí)現(xiàn)“流程通”；拓展其他民生保障領(lǐng)域用卡場景，實(shí)現(xiàn)“民生通”；探索各類政務(wù)服務(wù)用卡，推進(jìn)“一卡通用”，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)通”，為市民提供更為全面、便捷、高效的政務(wù)和生活服務(wù)。
