第八屆中國信息化融合發展創新大會于6月6日在北京召開，大會主題為“科技創新、融合發展、數字賦能助推中國式現代化高質量發展”，許昌市行政審批和政務信息管理局報送的“以‘刷臉辦’小切口帶動‘免證辦’大應用”成果成功入圍2024年度《數字化轉型典型創新成果案例》。
近年來，許昌市行政審批和政務信息管理局深入貫徹落實省委、省政府關于加強數字政府建設有關工作部署，聚焦企業群眾痛點難點，積極創新探索運用新技術提升民生服務質效。
自2023年8月起，經市行政審批和政務信息管理局同意，許昌市政務大數據中心聯合支付寶等互聯網平臺，啟動“刷臉認證”辦事的融合創新工作，從業務流程設計、技術方案制定、設備選型、應用程序開發測試等方面實現從零到有的突破。2023年10月份，市政務大數據中心在突破“刷臉認證”技術瓶頸后，根據市行政審批和政務信息管理局“靠前一步”的服務理念，繼續深化“刷臉辦事”技術應用，充分發揮許昌市電子證照、電子簽電子材料等系統資源，逐一克服軟硬件不適配、數據共享難等問題，在確保信息安全的同時，實現取叫號信息與業務系統共享聯動的“刷臉辦”。目前，辦事窗口可為經多重認證后的群眾提供身份證、營業執照、不動產權屬證書等100多種證件，方便群眾完成40多項政務服務事項的辦理。許昌市政務服務“刷臉辦事”功能上線以來，已累計服務群眾5.1萬余人次，主動推送辦事提醒信息23.2萬余條，事項平均辦理時間壓縮20%以上，大幅提升了政務服務效率，有效提高了群眾和企業辦事體驗感、滿意度。
從“刷臉取號”到“刷臉辦”，許昌市行政審批和政務信息管理局、許昌市政務大數據中心充分利用市數字政府相關資源，開展數據融合及技術創新，在進一步提升政務服務效能服務百姓同時，為我市數字化轉型帶來助推作用。下一步，市行政審批和政務信息管理局將持續探索運用新技術提高數字化服務能力，助力泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化服務體系建設，推動政務服務走“新”又走“心”。
