“窗口腐敗”問題發生在國家治理和服務群眾的“最后一公里”,直接侵害人民群眾的切身利益,影響損害政府的公信力和執行力,破壞黨執政的政治基礎和群眾基礎。為持續整治群眾身邊腐敗和不正之風,預防和根治“窗口腐敗”,市公路事業發展中心分窗口迅速開展“窗口腐敗”自查自糾活動。
一是結合公路路政管理及許可事項審批工作實際,對照窗口廉政風險點,深入分析查擺問題,強化審批工作各個環節風險防控,杜絕吃、拿、卡、要等作風問題,確保自查自糾工作取得實效。
二是提高窗口工作人員相關政策法規學習理解。窗口工作人員要做熟悉政策,做政策的執行人、明白人、踐行人,切實推動國省干線公路路政管理便民利民政策落地落實。
三是強化窗口工作人員的服務意識,認真落實窗口首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等,以各項審批事項辦理時限壓縮、申請材料精簡等方面為切入點,為申請人提供高效、便捷滿意的服務體驗。