每年7月10日起是大額醫(yī)療互助保險征收集中辦理期，大量市民需要進行社保繳費。市政數(shù)局聯(lián)合市稅務(wù)局針對可能出現(xiàn)的線下集中辦理問題提前謀劃，制定應(yīng)急預(yù)案，妥善解決辦理難題。
一是優(yōu)化大廳“線下辦”。增設(shè)窗口，充實窗口服務(wù)人員，提高線下辦事效率。同時，增加志愿者進行引導，做好業(yè)務(wù)咨詢和幫辦服務(wù)，做到即來即辦、高效快辦。
二是宣傳推廣“掌上辦”。依托微信、支付寶、豫事辦等平臺開展繳費服務(wù)，為到現(xiàn)場的群眾制作繳費便民條，對繳費方式、金額、流程進行詳細說明和講解。
三是聯(lián)合銀行積極推進繳費服務(wù)“就近辦”。群眾在稅務(wù)窗口確定繳費信息后，可以辦理銀行代扣協(xié)議，或者直接在就近銀行前臺繳費，真正實現(xiàn)少跑腿或不跑腿。
