為滿足群眾下班時間辦事需求，打破政務服務時間界限，進一步優化政務服務環境，許昌市政數局建立自助專區提供24小時辦事不打烊服務。
6月1日，市政數局在許昌市民之家門口設立的24小時自助政務服務區正式上線，首次將公積金、醫保、社保、水電費繳納等高頻民生服務事項集成到綜合自助服務終端，同時為群眾提供公積金繳存證明打印、不動產無證明打印、社保繳存證明打印、醫保查詢、電子營業執照打印、自助復印等30余項查詢打印，以及2000余項政務服務事項辦事指南查詢、自助申報服務，實現我市政務服務事項24小時自助辦理。運行首日共服務70余人次。
“這項24小時自助服務便民措施，對于我們上班一族來說真是太方便了！”正在自助辦理養老查詢業務的劉女士說。在市民之家24小時自助服務區，劉女士通過自助設備，查詢并打印養老參保證明，全程只用了3分鐘。
24小時自助服務區的設立有效解決了群眾“上班沒法辦，下班無處辦”的問題，今后市政數局將緊貼企業和群眾的辦事需求，進一步創新服務方式，持續提升自助服務水平，不斷投放智慧政務設備，完善自助服務區功能，最大限度地為企業和群眾提供更便利、更優質的服務。
