9月13日，禹州市召開文旅行業(yè)迎雙節(jié)安全生產(chǎn)服務(wù)提升培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)旨在提高文旅行業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)，提升服務(wù)意識(shí)，以確保雙節(jié)期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。參加此次培訓(xùn)的有來自全市各景區(qū)、旅行社、酒店、網(wǎng)吧等單位負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)會(huì)上，消防大隊(duì)選調(diào)中心主任劉立峰受邀作為專家進(jìn)行了消防安全工作的專題講座。他重點(diǎn)圍繞安全責(zé)任制進(jìn)行了深入講解，強(qiáng)調(diào)了消除安全隱患的重要性，并提供了一系列實(shí)用的消防安全管理方法和技巧。內(nèi)容豐富、條理清晰，使參會(huì)人員深受啟發(fā)。
隨后，中國(guó)國(guó)際旅行社許昌分社負(fù)責(zé)人王青云就“胖東來式服務(wù)”進(jìn)行了詳細(xì)講解。他以胖東來商場(chǎng)的服務(wù)模式為例，闡述了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念和實(shí)踐方法。王青云強(qiáng)調(diào)，服務(wù)質(zhì)量的提升需要從細(xì)節(jié)做起，關(guān)注顧客需求，提供個(gè)性化、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。她的講解生動(dòng)有趣，引起了參會(huì)人員的熱烈反響。
參會(huì)人員紛紛表示，將把所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，為雙節(jié)期間的文旅市場(chǎng)提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
