“全國文明城市是體現一個城市文明程度、綜合實力和整體水平的最高綜合性榮譽。作為主創單位之一，市交通運輸局將認真落實市委、市政府關于創文工作的要求和部署，舉全局之力，嚴格按照標準，為我市力爭實現全國文明城市‘三連冠’貢獻交通力量。”8月19日，市交通運輸局黨組書記、局長王喜建接受記者采訪時說道。
據悉，在今年創建全國文明城市任務中，市交通運輸局作為主創單位之一，實地考察部分共涉及5類點位類別58條工作標準、4個汽車站、1396輛出租車、62條公交線路、940個公交站亭、3個碼頭、1307輛公交車，并承擔窗口服務提升、文明交通提升等六大重點工程相關任務落實。
王喜建表示，全市持續深化全國文明城市創建工作動員會議召開后，市交通運輸局進一步鉚足干勁，狠抓落實，建立創文工作“明白卡”，畫出創文任務“路線圖”，通過將創建工作任務量化分解，做到了目標明確、任務具體、責任清晰，確保了全市交通運輸行業高質、高效地開展創文工作。
“城市公交、出租車、客運汽車站、碼頭等交通服務窗口，作為城市文明的重要載體和主要標志，是全國文明城市創建的必備條件。”王喜建介紹，該局在今年創文工作中，嚴格對照《全國文明城市測評體系》標準，堅持對標對表，把握重點關鍵，抓好弱項提升，有力有序推進創文工作。
一是加大公益廣告宣傳力度。在市區各汽車站，今年以來，該局共懸掛創文條幅70余個，設置公益廣告展板100余塊，并在站口、候車廳、售票廳和停車區等顯著位置均設立3處以上公益廣告；在市區道路公交站亭、站牌，該局已設置社會主義核心價值觀等公益廣告畫面2050余幅，公益廣告覆蓋率均超過70%。同時，該局利用公交車輛、出租車等“流動的城市名片”，大力投放創建全國文明城市公益廣告，為全市創文工作營造出濃厚氛圍。
二是大力開展文明志愿服務活動。今年以來，該局持續開展“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”活動，提升窗口服務水平，樹立行業新風；積極參與2020年“愛心助考，文明護航”志愿服務活動，共安排46條公交線路、投入700余輛公交車，為市區5個考點和廣大考生提供免費出行服務；市區各交通服務窗口單位常態化開展“學雷鋒”文明志愿服務活動，有力彰顯了交通運輸行業文明服務的良好形象。
三是扎實開展文明交通創建工作。該局將創文工作與交通運輸行業工作有機結合，圍繞“四文明三禮讓”（文明行車、文明乘車、文明行路、文明停車，禮讓斑馬線、禮讓應急車、禮讓專用道）主題，持續提升車容車貌、站容站貌、衛生保潔、安全行駛等服務水平，全面增強市民交通安全和文明出行意識，在全社會營造出文明禮讓、安全有序、暢通和諧的交通環境。同時，該局加大對非法營運和違規營運出租車的依法打擊力度，積極推進出租汽車候客道等基礎設施建設，打造文明交通風景線，今年以來已發放“規范營運、文明駕駛”宣傳頁3000余份。
四是深入開展文明社區共建志愿服務活動。以“創建全國文明城市”為主題，該局充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，通過開展政策宣講、愛國衛生運動、撿拾垃圾、衛生清潔等活動，引領全局黨員干部積極投身志愿服務行動，努力在共建社區營造歡樂祥和、健康向上的文化氛圍，并進而帶動更多社區居民參與到全國文明城市創建中來。
“文明創建只有起點、沒有終點。我們將認真按照一流標準、一流形象的創建要求，進一步健全完善常態化工作機制，對標達標，不斷深化和鞏固創文成果。”王喜建表示，下一步，市交通運輸局一是進一步抓好問題整改，通過對創建中存在的問題開展全方位梳理，“地毯式”清查整改，確保高質量展現行業創文形象；二是著力提升服務水平，通過嚴格規范交通服務窗口服務行為，落實文明服務公示、服務承諾、投訴處理等工作機制，不斷改進服務內容、簡化辦事流程、加強跟蹤反饋，進一步規范和提升窗口服務質量；三是持續營造濃厚創建氛圍，利用宣傳海報、車載廣告、固定標語等多種方式和載體，開展全方位、廣覆蓋的宣傳活動；四是實施公益廣告提升工程，力爭市區主要路段公交站亭、站牌公益廣告實現全覆蓋；五是加大督促檢查力度，全力以赴推進全國文明城市創建工作，確保把市委、市政府的工作部署落到實處。
王喜建最后說：“市交通運輸局將按照深化全國文明城市創建工作要求，進一步突出行業創建特色，著力展現行業文明形象，努力為全國文明城市創建添光增彩，貢獻交通力量。”
