“市場監管部門肩負著維護市場秩序、推動經濟發展的職責和使命。為了扎實做好創文工作,市市場監管局黨組高度重視,確立了‘全員參與、濃厚氛圍、共創共享’的工作原則,找準重點難點全力攻堅克難,做到真抓實干,務求實效,主動將市場監管工作融入創建全國文明城市工作大局之中,全力推動全國文明城市創建工作深入開展。”8月13日下午,市市場監督管理局黨組書記、局長田德海在接受記者采訪時擲地有聲地說。
今年是我市努力蟬聯全國文明城市稱號的決戰決勝之年。田德海告訴記者,作為我市創建全國文明城市的主創單位,市市場監督管理局負責推進誠信建設、食品藥品安全、無照經營查處、打擊制售假冒偽劣商品和侵犯知識產權行為、打擊傳銷、優化窗口服務、維護消費者權益、廣告內容監管、志愿服務活動等多個方面的相關任務。為進一步做好創文迎檢工作,市市場監督管理局建立完善了領導分包責任制等8項工作機制,確保責任細化到人、工作落到實處,實現創文迎檢工作高效達標、常態保持。
田德海表示,食品安全監管事關人民群眾身體健康和生命安全,是市場監督管理工作的重中之重,也是全國文明城市創建工作的重點和難點。今年以來,市場監管部門扛牢食品安全監管責任,全力確保人民群眾“舌尖上的安全”。
主動作為,嚴管食品安全。市市場監督管理局開展各類食品安全專項行動,結合今年疫情防控需要,自2月份以來,相繼開展了食品安全“掃雷”行動等10余次專項行動,共檢查各類食品生產、經營、使用單位26638家次,發現消除食品安全隱患314個,查處各類案件248起;同時,對米、面、油、蔬菜、畜禽肉、乳制品等大宗消費產品和大型商超、市場、學校等重點領域進行食品安全抽檢監測工作。市本級共完成28個大類4000余批次的抽檢任務,合格率超過98%。
強化措施,推進食品安全基礎提升工程。以深入創建國家食品安全示范城市為抓手,全市餐飲服務提供者明廚亮灶覆蓋率達到100%;學校(含托幼機構,下同)食堂明廚亮灶建設率達到100%,“互聯網+明廚亮灶”超過80%;截至目前,已改造提升50家食品小作坊,在全市357家學校食堂推廣“4D管理模式”,并大力在全市食品經營單位中開展6S標準化建設;打造百姓食堂、定點飯店400家。
多策并舉,倡導“文明餐桌·公筷公勺”行動。我市對全部餐飲服務單位和機關、企事業單位食堂等聚餐場所全面推廣“文明餐桌·公筷公勺”,營造安全、綠色、健康、文明的用餐氛圍。截至目前,“文明餐桌·公筷公勺”行動共覆蓋餐飲單位6981家,張貼宣傳畫9980張,發放桌貼、桌牌27000個。
“創建文明環境,實現美好生活,離不開安全放心的消費環境。”田德海介紹。
在創文工作中,市市場監督管理局注重深挖職能優勢,提升創建實效。加強誠信建設,助力營造良好營商環境。該局聯合文明辦下發了《關于開展 “文明誠信經營示范街、文明誠信經營示范店(商場、超市)”評選活動的通知》。截至目前,全市評選出市級文明誠信經營示范街15條,文明誠信經營示范店87個。
打擊假冒一直是市場監管部門執法工作的重點。針對群眾反映強烈的熱點問題,今年以來,全市市場監管部門以抗疫防護用品、食品、電子產品、家用電器、汽車配件、服飾箱包等作為重點,嚴厲打擊假冒、侵犯知識產權等違法行為,組織各類專項行動40余次,查處各類侵權假冒類案件130余件,搗毀制假窩點27個,開展食品藥品抽檢4200余個批次,查辦各類案件近千件。同時,常態化開展無照經營查處取締工作,規范亮照經營251戶,引導辦理執照577戶,責令限期整改140戶,依法取締9戶,立案69起,全市經營戶亮照率保持在98%以上。
消費維權一直是百姓十分關心的問題。今年來,我市各級12315機構和消費者協會、消費維權機構全面發揮作用,接聽受理各類咨詢、投訴、舉報近23000件,處理、回復率達到90%,為消費者挽回經濟損失400萬余元,讓全市消費環境更加安全有序。
田德海表示,下一步,市市場監督管理局始終堅持高標準、嚴要求落實市委、市政府的部署,在鞏固創建成果的基礎上,強化擔當作為,緊盯食品安全重點領域,突出守住安全底線、推進高質量發展、著力服務民生這“三大領域”,推廣“光盤行動”,重點抓好規范市場秩序和營商環境建設,持續開展“放心消費”創建工作、“文明餐桌”宣傳教育等活動。全市市場監管部門將通過一系列舉措,將文明的種子展示在群眾眼前、深植于百姓心間,助力文明城創建工作開花結果,全力以赴打贏迎檢“決勝戰”,助推我市城市管理水平不斷提升,為全國文明城市創建保駕護航。