尊敬的熱用戶：
您好！為保障2023-2024年度采暖期供熱工作正常進(jìn)行，確保用戶按期采暖，根據(jù)《河南省集中供熱管理試行辦法》（河南省人民政府令第183號(hào)）以及《關(guān)于我市中心城區(qū)居民熱力直供到戶價(jià)格和居民兩部制熱力計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）的通知》（許發(fā)改價(jià)管〔2020〕185號(hào)）文件規(guī)定，現(xiàn)將2023-2024年度采暖期收費(fèi)及供熱有關(guān)事宜通知如下：
一、供暖時(shí)間
2023年11月15日零時(shí)至2024年3月15日零時(shí)，共計(jì)120天。
二、收費(fèi)時(shí)間
2023年10月8日——2023年11月10日
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)許發(fā)改價(jià)管〔2020〕185號(hào)文件規(guī)定，居民采暖按建筑面積計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為0.18元/㎡/天，面積核定以用戶建筑面積為準(zhǔn)。
四、居民供用熱合同簽訂
1、線上繳費(fèi)用戶
關(guān)注“許昌建投熱力”微信公眾號(hào)→“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”→“用戶綁定”（手機(jī)號(hào)碼、姓名）→“在線繳費(fèi)”→點(diǎn)擊“繳費(fèi)”→進(jìn)入《居民供用熱合同》→閱讀后點(diǎn)擊“我已閱讀并同意，點(diǎn)擊去簽署”→“電子簽名”后“提交”即可。
簽訂合同用戶可在“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”主界面“供暖合同”里進(jìn)行“合同下載”。
（提示：簽訂《居民供用熱合同》需先進(jìn)行信息審核，用戶綁定后方能操作）
2、線下繳費(fèi)用戶
到許昌建投中能熱力客服中心辦理。
五、繳費(fèi)方式
1、微信公眾號(hào)
關(guān)注“許昌建投熱力”微信公眾號(hào)→“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”→“用戶綁定”（手機(jī)號(hào)碼、姓名）→“在線繳費(fèi)”，核實(shí)信息無(wú)誤后進(jìn)行繳費(fèi)。
2、微信生活繳費(fèi)
打開(kāi)微信APP→選擇“我”→“服務(wù)”→生活繳費(fèi)”→“供暖費(fèi)”→選擇“許昌建投中能熱力有限公司”→輸入“繳費(fèi)戶號(hào)”，核實(shí)信息無(wú)誤后進(jìn)行繳費(fèi)。
3、支付寶生活繳費(fèi)
打開(kāi)支付寶APP→搜索“生活繳費(fèi)（許昌市）”→“新增繳費(fèi)”→“暖氣費(fèi)”→收費(fèi)單位選擇“許昌建投中能熱力有限公司”→輸入“戶號(hào)”，核實(shí)信息無(wú)誤后進(jìn)行繳費(fèi)。
4、銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)
交通銀行許昌分行營(yíng)業(yè)部，許昌市蓮城大道與文峰路交叉口東北角，聯(lián)系電話：2369977
交通銀行許昌魏文路支行，許昌市魏文路與學(xué)府街交叉口東南角云鼎廣場(chǎng)東北角，聯(lián)系電話：2369887
交通銀行許昌八一路支行，許昌市八一路與北關(guān)大街交叉口東北角金匯廣場(chǎng)，聯(lián)系電話：2369067
5、手機(jī)銀行APP繳費(fèi)
交通銀行手機(jī)APP、光大銀行“云繳費(fèi)”APP、鄭州銀行手機(jī)APP
6、許昌建投中能熱力客服中心繳費(fèi)
（1）收費(fèi)時(shí)間：上午8:30～下午4:00，中午不休息，周六、周日不休息。
（2）目前客服中心支持現(xiàn)金、刷卡方式支付。
用戶戶號(hào)查詢：“許昌建投熱力”微信公眾號(hào)→“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”→“戶號(hào)查詢”即可查詢用戶戶號(hào)。
客服中心地址：河南省許昌市魏都區(qū)文峰街道東大街與東順河街交叉口東南角鼎鑫鑫悅廣場(chǎng)D座1樓671號(hào)許昌建投中能熱力有限公司客戶服務(wù)中心。
客服熱線：0374-2333777
溫馨提示：為便于開(kāi)展小區(qū)早期冷水試壓工作，請(qǐng)廣大熱用戶按期繳費(fèi)。逾期繳費(fèi)的用戶，不保證按時(shí)供熱，需等到小區(qū)冷水試壓結(jié)束后，統(tǒng)一安排時(shí)間開(kāi)閥。
