（一）公司地址、聯系方式、監管機構、公共服務職能等基本信息
1.公司地址：河南省許昌市建安大道東段財政綜合大樓9樓916房間
2.聯系方式：2333777
3.監管機構：許昌市住房和城鄉建設局
4.公共服務職能：集中供暖
（二）營業銷售等價格收費信息
執行許昌市發展和改革委員會下發的許發改價管【2020】185號文件。服務熱線：2333777
1.對我市已實行熱力銷售直供到戶的居民用戶，執行熱力直供到戶價格0.18元/㎡/天。面積核定以用戶建筑面積為準。
2.對我市已具備實行分戶計量供熱條件的用戶，有計劃地推進實施兩部制計量收費，兩部制熱價中按面積收取的基本熱價比例按30%執行。
3.實行分戶計量的居民用戶基本熱價為0.054元/㎡/天，計量熱價為0.158元/KW·h (按熱值計費)。
（三）供熱服務質量
1.正常供暖條件下，室內溫度不低于18℃。
2.漏水報修30分鐘內到達現場處置。
3.實行供暖“管家服務模式”，服務人員24小時在線受理供熱問題。
