一、民用戶燃氣雙月抄表及收費：
民用燃氣表以文峰路為界分東西區于月底抄表，文峰路以東用戶雙月（即2、4、6、8、10、12月）交費，文峰路以西用戶單月（即1、3、5、7、9、11月）交費，每年1月所有用戶均交費。交費時間均為每月的3-22日，用氣方未按時繳費的，每月15日天倫燃氣公眾號將對已綁定用戶發送催費信息，每月17日根據燃氣預留電話發送催費短信，如逾期將按用戶拖欠費用0.2%/日的標準收取違約金，超過四個月仍未繳費，供氣方將暫停供氣直至用氣方補足欠繳費用。
提示：（如燃氣預留信息有變動，請及時聯系燃氣公司進行修訂，避免無法接收到燃氣短信。）
線下繳費：天倫燃氣營業窗口。
銀行代扣：用戶可到七一路建設銀行網點、中原銀行辦理銀行代扣業務。
網上繳費：用戶可通過微信天倫燃公眾號綁定燃氣戶號，進行繳費及費用查詢。
三、天倫燃氣營業窗口分布
1、春秋廣場天倫大廈一樓營業廳（營業時間：8：00—18：00）
2、東區市民之家二樓天倫燃氣窗口 （營業時間：9：00—12：00、13：00—17：00）
3、魏都區天寶路市民之家三樓天倫燃氣窗口 （營業時間：9：00—12：00、13：00—17：00）
4、前進路東城區行政服務大廳一樓天倫燃氣窗口（營業時間：9：00—12：00、13：00—17：00）
5、經開區市民之家一樓天倫燃氣窗口 （營業時間：9：00—12：00、13：00—17：00）
6、建安區市民之家二樓天倫燃氣窗口 （營業時間：9：00—12：00、13：00—17：00）
